コロナウイルス感染拡大防止のため、行政の自粛要請ならびに解除方針に基づき運行します。

■従業員の体調管理を徹底し、運行ごとに消毒清掃を実施いたします。

■お客様へのお願い

・マスク着用や手洗いうがい、手指の消毒などにご協力を頂きますようお願い申し上げます。

・受付にて検温を実施いたします。体温検査にご協力いただけない場合や、体温が37.5度以上と測定された場合は、ご参加をお断りすることがございますので、予めご了承ください。

・受付にお並びの際はソーシャルディスタンス(2m目安、最小1m)の確保をお願いいたします。

・マスクを着用し 咳エチケット にご配慮ください。

・受付での混雑緩和のため、電話での事前予約をお願いいたします。


■以下の場合は、参加を控えていただきますようお願い申し上げます。

1 発熱がある場合。

2 喉・咽頭痛・息苦しさ等の症状が認められる場合。

3 政府が指定する期間(現在は2週間以内)に海外渡航歴がある場合。
  (当該期間に帰国した方と接触した場合も含む)

4 新型コロナウイルス感染症陽性者との濃厚接触がある場合。

5 同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいらっしゃる場合。

6 その他、体調がすぐれない場合。
  (味覚・嗅覚に異常を感じる、疲労倦怠感を強く感じる、などを含む)

7 その他、ツアー参加に少しでも不安を感じる場合。
 

■運休によるキャンセル料・取消料について

政府または群馬県等により休業要請が発動された期間にご予約いただきましたお客様におかれましては、キャンセル料・取消料はいただきません。

台風や自然災害等による中止決定後のキャンセルに関しても、上記同様の対応といたします。

また最少催行人員に満たない場合、または車両整備により運休になる場合もございます。予めご了承のほどお願いいたします。

※ 上記以外のキャンセル料・取消料については規定どおり収受させていただきます。



■その他の費用

ダックツアー乗車料金以外にお客様がご負担されている費用(例:航空代金などの交通費、宿泊費など)で取消料実費が発生している場合、その費用の補償はできかねます。

※ 今後、厚生労働省や政府関係機関等々により新型コロナウイルス感染症に関しての情報や指示等がありましたら、慎重に判断し、ホームページ等で情報更新いたします。